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新聞資訊

維護老客戶的電商推廣短信怎么做

眾所周知,維護老客戶對于企業的生存和發展是非常重要的,當一個企業或企業積累了一定的客戶資源后,就面臨著一個重要的問題,即如何維護老客戶,減少損失?在這里,我們需要做好與老客戶的互動。我們知道,除了每天的微信、QQ等,短信群發也是維護老客戶的較好方式之一。那么,如何做日常維護和老顧客的電商短信推廣。

維護老客戶的電商短信推廣

電商短信推廣.jpg

繼續關心、祝福、問候客戶,打動老客戶,加強雙方互動。

1)節日祝福

這不必多說,一年有多少個節假日,你可以直接在網上找到,然后寫一個好的短信模板,并設置定期發送的短信,這樣就方便讓客戶發送一些關于節假日的小常識和給客戶的祝福。不過,要注意的是,你必須帶上自己的企業名稱,這樣顧客才能知道是誰發的短信,給他們留下好印象。

2)特殊的氣候

一般是指換季,或者有大幅度的降溫、升溫的條件下。在這里,可以向老顧客和新顧客發送一些提醒,這將使顧客覺得有人在乎,并且會不自覺地對你產生好感。

2)生日祝福短信

是在客戶的生日時,送上一些祝福,當然也可以在內容中加入一些產品或服務的優惠信息,以吸引用戶前來消費。這些短信也是電商短信推廣的一部分,加深了客戶對你的店鋪的印象。


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